常见问题解答(FAQ)
一、关于工厂
Q:你们是工厂吗?
A:是的,我们是专业射箭运动器材制造工厂,拥有完整的生产线与品质管理体系,产品包括碳箭、玻纤箭、铝箭、木箭、弓把、弓片、反曲弓、稳定杆、箭头、箭羽、防护装备等。工厂面积 26665 平方米,拥有 CNC、冲压、注塑、复合材料、装配等车间。
Q:支持 OEM/ODM 吗?
A:支持,可定制 LOGO、包装、颜色及产品等。
Q:有库存吗?
A:部分产品有现货,请与销售确认。
Q:起订量是多少?
A:自有品牌无 MOQ;OEM/ODM 视产品而定。
Q:运输方式有哪些?
A:样品:DHL、FedEx、TNT;大货:空运或海运。
Q:你们的产品主要出口到哪些国家?
A:主要出口至欧洲、北美、南美、东南亚、中东等地区。
二、样品相关
Q:可以提供样品吗?
A:可以。
小件(箭羽、箭尾、箭头):只需支付运费
大件(箭、弓把、弓片等):样品费用根据产品型号而定
Q:样品多久可以收到?
A:样品准备:1–3 天
运输时间:EMS 7–15 天,FedEx 7–10 天
Q:大货生产前可以提供样品确认吗?
A:可以,OEM/ODM 项目样品时间一般为 7–10 个工作日。
三、订单与付款
Q:起订量是多少?
A:自有品牌:无 MOQ
OEM/ODM:根据产品型号与定制要求协商
Q:支持哪些付款方式?
A:T/T、PayPal、Western Union。
Q:付款条款是什么?
A:常规条款为 30% 定金,70% 发货前付清。
四、运输与交付
Q:你们如何发货?
A:样品:DHL、FedEx、TNT
大货:空运或海运
Q:运输时间多久?
A:空运:7–10 天
海运:30–60 天(视目的港而定)
Q:付款后多久可以发货?
A:视产品与数量而定,有库存的可快速发货。
五、产品与规格
Q:你们的碳箭有哪些规格?
A:提供 ID 3.2mm / 4.2mm / 5.2mm / 6.2mm / 7.62mm,直线度 ±0.001 / ±0.003 / ±0.006 可选。
Q:可以印刷品牌 LOGO 吗?
A:可以,支持产品与包装定制。
Q:如何保证产品质量?
A:品质部门从原材料、生产、装配到包装进行全流程检测,确保产品一致性与稳定性。
六、射箭基础知识
Q:射箭需要哪些防护装备?
A:建议使用护臂、护胸、护指,以确保射击安全与舒适。
Q:初学者如何开始练习射箭?
A:建议从以下步骤开始:
正确站姿→正确上箭→正确扣弦→预拉姿势→平稳拉弓→瞄准对齐→控制放箭→放松收尾
Q:射箭有哪些安全注意事项?
A:禁止空放弓
只能朝靶面方向射击
不要将箭射向天空
仅在射击线才可上箭
使用前检查弓箭是否完好
Q:初学者如何选择合适的弓?
A:青少年:10–20 磅
初学者:20–30 磅
成人:25–35 磅
根据力量、年龄与训练目的选择。
Q:如何选择合适的箭?
A:根据弓磅数选择合适的箭支扰度(Spine)
根据用途选择材质(碳箭 / 玻纤箭 / 铝箭 / 木箭)
箭长一般为“拉距 + 1–2 英寸”
七、OEM/ODM 定制服务
Q:你们提供哪些定制服务?
A:新产品开发
来样来图生产
产品结构修改
LOGO 与包装定制
Q:可以做小批量定制吗?
A:可以,MOQ 根据产品型号与定制要求确定。
八、售后服务
Q:如果收到的货物有问题怎么办?
A:我们提供完善的售后服务,会跟踪货物直到签收,并对质量或数量问题提供解决方案。
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