常见问题解答（FAQ）

一、关于工厂

Q：你们是工厂吗？ 

A：是的，我们是专业射箭运动器材制造工厂，拥有完整的生产线与品质管理体系，产品包括碳箭、玻纤箭、铝箭、木箭、弓把、弓片、反曲弓、稳定杆、箭头、箭羽、防护装备等。工厂面积 26665 平方米，拥有 CNC、冲压、注塑、复合材料、装配等车间。

Q：支持 OEM/ODM 吗？  

A：支持，可定制 LOGO、包装、颜色及产品等。

Q：有库存吗？  

A：部分产品有现货，请与销售确认。

Q：起订量是多少？  

A：自有品牌无 MOQ；OEM/ODM 视产品而定。

Q：运输方式有哪些？  

A：样品：DHL、FedEx、TNT；大货：空运或海运。

Q：你们的产品主要出口到哪些国家？  

A：主要出口至欧洲、北美、南美、东南亚、中东等地区。

二、样品相关

Q：可以提供样品吗？  

A：可以。

小件（箭羽、箭尾、箭头）：只需支付运费

大件（箭、弓把、弓片等）：样品费用根据产品型号而定

Q：样品多久可以收到？  

A：样品准备：1–3 天

运输时间：EMS 7–15 天，FedEx 7–10 天

Q：大货生产前可以提供样品确认吗？  

A：可以，OEM/ODM 项目样品时间一般为 7–10 个工作日。

三、订单与付款

Q：起订量是多少？  

A：自有品牌：无 MOQ

OEM/ODM：根据产品型号与定制要求协商

Q：支持哪些付款方式？  

A：T/T、PayPal、Western Union。

Q：付款条款是什么？  

A：常规条款为 30% 定金，70% 发货前付清。

四、运输与交付

Q：你们如何发货？  

A：样品：DHL、FedEx、TNT

大货：空运或海运

Q：运输时间多久？  

A：空运：7–10 天

海运：30–60 天（视目的港而定）

Q：付款后多久可以发货？  

A：视产品与数量而定，有库存的可快速发货。

五、产品与规格

Q：你们的碳箭有哪些规格？  

A：提供 ID 3.2mm / 4.2mm / 5.2mm / 6.2mm / 7.62mm，直线度 ±0.001 / ±0.003 / ±0.006 可选。

Q：可以印刷品牌 LOGO 吗？  

A：可以，支持产品与包装定制。

Q：如何保证产品质量？  

A：品质部门从原材料、生产、装配到包装进行全流程检测，确保产品一致性与稳定性。

六、射箭基础知识

Q：射箭需要哪些防护装备？  

A：建议使用护臂、护胸、护指，以确保射击安全与舒适。

Q：初学者如何开始练习射箭？  

A：建议从以下步骤开始：

正确站姿→正确上箭→正确扣弦→预拉姿势→平稳拉弓→瞄准对齐→控制放箭→放松收尾

Q：射箭有哪些安全注意事项？  

A：禁止空放弓

只能朝靶面方向射击

不要将箭射向天空

仅在射击线才可上箭

使用前检查弓箭是否完好

Q：初学者如何选择合适的弓？  

A：青少年：10–20 磅

初学者：20–30 磅

成人：25–35 磅

根据力量、年龄与训练目的选择。

Q：如何选择合适的箭？  

A：根据弓磅数选择合适的箭支扰度（Spine）

根据用途选择材质（碳箭 / 玻纤箭 / 铝箭 / 木箭）

箭长一般为“拉距 + 1–2 英寸”

七、OEM/ODM 定制服务

Q：你们提供哪些定制服务？  

A：新产品开发

来样来图生产

产品结构修改

LOGO 与包装定制

Q：可以做小批量定制吗？  

A：可以，MOQ 根据产品型号与定制要求确定。

八、售后服务

Q：如果收到的货物有问题怎么办？  

A：我们提供完善的售后服务，会跟踪货物直到签收，并对质量或数量问题提供解决方案。